FAQ

aceptamos pago en efectivo al momento de recibir tu pedido. o por medio de transferencia bancolombia, con tarjeta de credito.

si puedes pagar con tarjeta de credito, a traves de la pasarela segura PAYU.

En algunos casos si hay unas tarifas especiales, y costo adicional segun el producto y destino.

No se preocupe, el día en que se realizará la entrega, recibirá una llamada o mensaje por parte del repartidor que llevará a cabo la entrega. Si no puede recibir ese día, o al dia siguiente se realizará otro intento.

Si, todos nuestros productos tienen garantía de satisfacción por defectos de fábrica.

Si, debes comunicarse por nuestro E-mail para ayudarte a gestionar tu garantía.

El tiempo de entrega promedio es de 2 a 7 días habiles, dependiendo de la ciudad de la que nos haces tu pedido.

Si, enviaremos un código de seguimiento de tu pedido al correo una vez enviado tu pedido.

Puede escribirnos a nuestro E-mail o whatsapp y te ayudaremos a gestionar tu pedido.